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在談話的過程中，無論多麼小心，也有失策的時候，在許多時候我們都是有口無心，不過，如果不及時處理，就會造成更大的失誤。
凡有大成就者，向來都是舌吐方圓的專家，他們不僅僅專長於自己的一份事業，而且在待人接物上有著獨到的迂迴之術，那就是語言的藝術。
人際交往中，有時會遇到難以解答的提問，出乎意料的申斥，氣勢洶洶的責難，蓄意的諷刺、挖苦……這時，你非常想找一句巧妙的話來使自己擺脫尷尬。恰當的表達形式和高超的語言藝術常常能使緊張的氣氛變得輕鬆，使窘迫的場面變得自如，使危急的形勢得到緩和，把被動變為主動。對付那些耍賴之人最有成效，往往能使對方的無理取鬧不攻自破，使對方作繭自縛。
商品訊息簡述:
- 文具倉庫
- 作者： 黃煜清
- 出版社：大拓文化
- 出版日期：2013/02/01
- 語言：繁體中文
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